“Sejak berkolaborasi dengan MiiTel di tahun 2022, banyak improvement yang kami lakukan bersama-sama. Dulu kami tarik data secara manual, sekarang dengan fitur Copilot di MiiTel, kami cukup memasukkan prompt dan hasilnya langsung keluar. Bahkan, AI dapat memberikan coaching secara otomatis ke agent kami,” jelas Nurul Rizka Hadiningsih.
Sebagai produk utama dari RevComm, MiiTel Phone hadir sebagai solusi all-in-one untuk call center melalui berbagai fitur inovatif di dalamnya. Salah satu fitur terbarunya, Copilot, adalah asisten AI yang memungkinkan pengguna untuk menanyakan apa saja dan mendapatkan jawaban secara instan berdasarkan history panggilan yang telah dilakukan. Fitur ini memudahkan perusahaan untuk menganalisis konten percakapan, menemukan detail penting, membuatkan teks follow-up dan banyak aksi lainnya sesuai kebutuhan. Komitmen MiiTel terhadap keamanan data juga terjamin dengan sertifikasi ISO 27001 yang memastikan privasi dan perlindungan data pengguna.
MiiTel Community: Kolaborasi dan Inovasi Bersama Pengguna
Lebih dari sekadar tool bisnis, MiiTel membangun komunitas yang kuat dengan menyatukan seluruh pengguna dan mitra mereka dalam MiiTel Community. Komunitas ini menjadi wujud upaya RevComm untuk berkolaborasi dan tumbuh bersama, memaksimalkan penggunaan MiiTel demi kesuksesan bisnis.
Acara MiiTel Community bertajuk “Reimagine Every Call as Opportunity to Grow, Learn, and Lead” kali ini menjadi acara komunitas kedua yang diselenggarakan oleh RevComm dan sukses dihadiri oleh lebih dari 50 perwakilan perusahaan terkemuka di Indonesia. Ke depannya, RevComm berharap dapat menyambut lebih banyak bisnis untuk berkembang bersama solusi inovatif dari MiiTel.
