bitbybit, startup asal Indonesia, memperkenalkan AI Studio—sebuah inovasi yang membawa e-commerce ke era baru. Dengan teknologi AI Agent, bisnis kini dapat berinteraksi dengan pelanggan dan mendorong transaksi langsung di WhatsApp, tanpa perlu website, aplikasi, atau marketplace. Peluncuran ini diumumkan dalam acara “WhatsApp + AI Commerce, from Chat to Checkout” di kantor Meta Indonesia, menandai langkah besar dalam transformasi digital untuk bisnis ritel.
Jakarta, 20 Februari 2025 – Meta Indonesia bersama bitbybit dan Blend Media sukses menyelenggarakan acara “WhatsApp + AI Commerce, from Chat to Checkout” di kantor Meta Indonesia, Jakarta. Acara ini membahas perkembangan teknologi AI (artificial intelligence) dalam ekosistem WhatsApp dan bagaimana AI dapat membantu bisnis meningkatkan pengalaman pelanggan dari tahap percakapan hingga transaksi.
Acara ini menghadirkan beberapa pembicara utama, yaitu William Tunggaldjaja (CEO bitbybit) dan Affancik Hamim (Head of Industry Meta), dengan Joni Tjung (CEO Blend Media) sebagai moderator. Selain itu, sesi Q&A juga menghadirkan I Gusti Ayu Alma (Partner Solutions Manager Meta) yang memberikan wawasan lebih lanjut terkait implementasi teknologi AI dalam dunia bisnis.
“Sebagai brand, kita bisa membangun hubungan dengan pelanggan tanpa perantara, tanpa monopoli, dan ini adalah kesempatan besar bagi bisnis untuk mengambil alih kendali penuh atas pengalaman pelanggan mereka,” ujar William Tunggaldjaja, CEO bitbybit.
Artikel ini juga tayang di VRITIMES
