Dengan jumlah pengguna yang tinggi, whatsapp menjadi salah satu channel pemasaran yang penting untuk bisa menjangkau pelanggan lebih dekat.
WhatsApp adalah alat komunikasi populer di seluruh dunia. Dengan lebih dari 2 miliar pengguna aktif di seluruh dunia, WhatsApp telah menjadi salah satu platform komunikasi yang paling efektif untuk bisnis.
Pertama kali dirilis pada November 2009 untuk pengguna iPhone. Pada tahun 2014, Facebook membeli WhatsApp dengan harga sekitar 19 miliar dolar AS.
Dengan kemudahan akses dan popularitasnya, tidak heran jika WhatsApp kini menjadi salah satu alat komunikasi yang sangat efektif bagi bisnis. Dari mulai interaksi dengan pelanggan hingga strategi pemasaran digital, WhatsApp memberikan peluang besar untuk menjangkau audiens secara langsung dan personal.
Apa itu WhatsApp Marketing?
WhatsApp Marketing adalah strategi pemasaran yang memanfaatkan aplikasi WhatsApp untuk berinteraksi dengan pelanggan, mempromosikan produk atau layanan, serta membangun hubungan yang lebih dekat dengan audiens.
Melalui WhatsApp, bisnis dapat mengirimkan pesan langsung, melakukan dukungan pelanggan, serta menyebarkan informasi promosi dengan cara yang lebih personal dan langsung.
Untuk memaksimalkan strategi WhatsApp Marketing, Anda bisa menggunakan WhatsApp Business API.
Whatsapp Business API adalah versi WhatsApp yang dirancang khusus untuk bisnis dan perusahaan besar yang memerlukan pengelolaan pesan secara masif.
Artikel ini juga tayang di VRITIMES
