Jakarta, 11 Maret 2025 – Microsoft resmi mengumumkan bahwa Skype, salah satu layanan panggilan video terpopuler di dunia, akan dihentikan pada Mei 2025. Pengumuman ini menandai berakhirnya era Skype setelah 23 tahun beroperasi.
Diluncurkan pada tahun 2003, Skype pernah menjadi pelopor komunikasi daring. Akuisisi oleh Microsoft pada 2011 senilai $8,5 miliar sempat memperkuat posisinya. Keputusan Microsoft untuk lebih fokus pada Microsoft Teams, yang telah terintegrasi dengan Windows 11, membuat Skype tidak lagi menjadi prioritas utama.
Pengguna Skype kini diberikan pilihan untuk beralih ke Microsoft Teams atau mengekspor data mereka sebelum layanan dihentikan. Namun, jika pengguna membutuhkan solusi komunikasi bisnis yang lebih baru dan modern, MiiTel, layanan VoIP berbasis AI, dapat menjadi alternatif dengan berbagai keunggulannya.
1. Call & Meeting Management
MiiTel membantu bisnis mengelola panggilan telepon dan meeting dalam satu dashboard, lengkap dengan recording, transkripsi, summary, tag, dan lainnya.
2. Analisis Percakapan dengan AI
MiiTel dilengkapi dengan AI yang dapat menganalisis performa percakapan, seperti talk:listen ratio, intonasi, speech rate, dan berbagai metrik lainnya. Ini memberikan wawasan dan rekomendasi otomatis kepada tim untuk meningkatkan efektivitas komunikasi bisnis.
3. Integrasi CRM & Tools Bisnis
MiiTel dapat terintegrasi dengan Salesforce, HubSpot, Zoom, Google Meet, Teams, dan berbagai platform lainnya, meningkatkan kolaborasi dan memudahkan kinerja tim secara jarak jauh.
Artikel ini juga tayang di VRITIMES
