Centang biru bukan hanya sekadar tanda verifikasi, tetapi juga memberikan berbagai manfaat strategis bagi bisnis, termasuk meningkatkan keterbacaan pesan, mengurangi risiko penipuan, dan memperkuat brand awareness. Lalu, apa perbedaan antara akun bisnis biasa dan akun dengan centang biru? Mengapa bisnis perlu menggunakan fitur ini?
Perbedaan Centang Biru WhatsApp dan Akun Bisnis Biasa
Pada dasarnya, terdapat dua jenis akun bisnis di WhatsApp, yaitu WhatsApp Business Biasa dan WhatsApp Business API dengan Centang Biru. Perbedaannya terletak pada fitur dan tingkat kredibilitas yang diberikan kepada pelanggan.
WhatsApp Business Biasa ditandai dengan profil bisnis yang lengkap dengan nama, alamat, katalog produk, dan pesan otomatis. Namun, akun ini tidak memiliki lencana centang biru, sehingga pelanggan mungkin masih ragu mengenai keaslian akun tersebut.
Sementara itu, WhatsApp Business API dengan Centang Biru memberikan lencana verifikasi berbentuk centang hijau di samping nama bisnis. Lencana ini menunjukkan bahwa bisnis tersebut telah diverifikasi oleh Meta (Facebook) sebagai akun resmi.
Centang biru ini tidak hanya meningkatkan kepercayaan pelanggan tetapi juga memberikan akses ke fitur-fitur canggih, seperti otomatisasi pesan, integrasi dengan CRM, dan kemampuan omnichannel.
10 Alasan Kenapa Bisnis Harus Menggunakan WhatsApp Centang Biru
Memiliki centang biru pada akun WhatsApp Business bukan sekadar penanda estetika. Lebih dari itu, ini adalah strategi cerdas untuk meningkatkan kredibilitas, kepercayaan pelanggan, dan pengalaman bisnis secara keseluruhan. Berikut adalah 10 alasan kuat mengapa bisnis Anda perlu menggunakan WhatsApp Centang Biru.
Artikel ini juga tayang di VRITIMES
