Perkembangan industri penerbitan yang semakin kompetitif menuntut peran tim penjualan untuk tidak hanya unggul dalam menawarkan produk, tetapi juga mampu membangun kepercayaan, memahami kebutuhan klien secara mendalam, serta menghadirkan solusi yang relevan dan berkelanjutan. Menyadari tantangan tersebut, BINUS @Malang berkolaborasi dengan Penerbit Erlangga Malang Raya menyelenggarakan pelatihan bertajuk Sales Excellence: From Presence to Client Insight sebagai upaya strategis dalam penguatan kompetensi sumber daya manusia.
Pelatihan ini dilaksanakan pada Kamis, 18 Desember 2025 di Kampus BINUS @Malang dan diikuti oleh tim Sales Penerbit Erlangga Malang Raya. Kegiatan ini diikuti oleh tim Sales Penerbit Erlangga Malang Raya yang secara aktif terlibat dalam seluruh rangkaian pelatihan yang dirancang untuk menjawab kebutuhan nyata di lapangan. Kegiatan dibuka oleh Kepala Cabang Penerbit Erlangga Malang Raya, Bapak Dodi Wahyudi, yang menekankan bahwa peningkatan kapasitas dan kualitas sumber daya manusia merupakan investasi jangka panjang yang krusial bagi keberlanjutan perusahaan.
Bapak Dodi Wahyudi menyampaikan, “Di tengah perubahan pola belajar dan kebutuhan pelanggan yang semakin beragam, tim sales dituntut untuk terus bertumbuh, tidak hanya dari sisi target, tetapi juga dari cara berpikir, cara berkomunikasi, dan cara memahami klien. Melalui pelatihan ini, kami berharap tim Sales Erlangga Malang Raya dapat memiliki perspektif yang lebih tajam dan pendekatan yang lebih relevan dalam membangun hubungan jangka panjang dengan klien.” Dalam sambutannya, beliau menyampaikan bahwa pengembangan kompetensi tim sales menjadi langkah penting untuk menjaga daya saing di tengah dinamika industri dan perubahan ekspektasi pelanggan.
